Мы упаковываем керамику в несколько защитных слоев и сопровождаем заказ до получения. Если в дороге изделие повредится, напишите нам в день получения — мы сразу разберемся и подберем решение.

Сделайте фото коробки, упаковки и повреждения, а если возможно — короткое видео распаковки.
Свяжитесь с нами в WhatsApp или Telegram: поможем оформить обращение в службу доставки и не оставим вас один на один с ситуацией.
По результату предложим замену, реставрацию или компенсацию — вариант согласуем с вами лично.